# Vé điện tử

> Vé điện tử tàu đi Nam Du gửi qua email sau thanh toán, có mã QR check-in. Không cần in vé, xuất trình trên điện thoại tại bến trước giờ khởi hành.

- **URL:** https://vetaunamdu.com/ve-dien-tu/
- **Published:** 2026-08-29

Vé điện tử là file PDF hoặc hình ảnh gửi qua email ngay sau khi Quý khách thanh toán thành công, thay cho vé giấy truyền thống. Vé thể hiện đầy đủ họ tên hành khách, số CCCD hoặc hộ chiếu, số ghế, tuyến và giờ khởi hành, tên tàu cùng mã QR để nhân viên quét khi lên tàu. *Cập nhật ngày 28/08/2026.*

## Nội dung vé điện tử

Mỗi vé điện tử gồm: họ tên và giấy tờ tuỳ thân hành khách, số ghế, tuyến và giờ khởi hành, tên tàu cụ thể, giá vé đã thanh toán, mã QR check-in. Vé điện tử không phải hoá đơn giá trị gia tăng, thông tin xuất hoá đơn khai ngay khi đặt vé, xem [quy định hoá đơn VAT](/hoa-don-vat/). Mỗi hành khách trong đoàn cần một vé điện tử riêng, không dùng chung một vé cho nhiều người.

## Cách sử dụng vé điện tử

Quý khách không cần in vé, chỉ cần xuất trình mã QR trên điện thoại tại bến. File PDF nên tải về lưu trong bộ nhớ máy để xem được cả khi không có mạng, tránh chỉ lưu dưới dạng link trên ứng dụng lưu trữ đám mây vì cần có internet mới mở lại được. Trường hợp lo ngại hết pin điện thoại, Quý khách có thể in vé giấy dự phòng hoặc chụp ảnh màn hình lưu vào thư viện ảnh.

Có mặt tại bến trước 30-45 phút giờ khởi hành, mang theo CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu có tên trùng khớp với vé. Vé Tàu Nam Du không có hình thức check-in online, hành khách bắt buộc có mặt trực tiếp tại bến để làm thủ tục.

## Xử lý sự cố thường gặp

Chưa nhận được email vé: kiểm tra mục Spam hoặc Quảng cáo trong hộp thư, hoặc tải lại vé từ mục quản lý đơn hàng trên tài khoản. Vé điện tử chỉ được xuất sau khi thanh toán hoàn tất, nếu tiền đã trừ nhưng chưa nhận vé thì liên hệ ngay kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý. Mã QR hiển thị mờ khi quét: tăng độ sáng màn hình lên mức cao nhất và lau sạch mặt kính trước khi đưa vào đầu đọc.

Vé sai thông tin do lỗi của hệ thống: liên hệ ngay để được sửa miễn phí. Vé sai thông tin do Quý khách nhập nhầm khi đặt: chúng tôi hiện không hỗ trợ chỉnh sửa trực tiếp trên vé đã xuất, cần huỷ vé và đặt lại vé mới đúng thông tin, xem mức phí tại [quy định hoàn vé đổi vé](/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/). Để tránh phát sinh chi phí này, Quý khách nên kiểm tra kỹ họ tên và số giấy tờ từng hành khách trước khi hoàn tất thanh toán, xem tại [hướng dẫn đặt vé tàu](/huong-dan-dat-ve-tau/).

Còn thắc mắc, gọi Hotline/Zalo 0924 299 898 hoặc email [hi@vetaunamdu.com](mailto:hi@vetaunamdu.com).

---

Canonical HTML version: https://vetaunamdu.com/ve-dien-tu/