Hướng dẫn đặt vé tàu
Hướng dẫn đặt vé tàu: Quý khách đặt vé tàu đi Nam Du của Superdong và Hòa Bình Ship trực tiếp trên Vé Tàu Nam Du, xem chuyến theo thời gian thực, tự chọn ghế và thanh toán online, không cần gọi điện đặt trước. Xem đầy đủ giá vé và lịch chạy cả 3 tuyến tại vé tàu đi Nam Du. Cập nhật ngày 28/08/2026.
Các bước đặt vé online
Bước 1: tại trang chủ Vé Tàu Nam Du, chọn Nơi khởi hành, Nơi đến, Ngày khởi hành, Ngày về (nếu đi khứ hồi) và Số khách rồi bấm Tìm kiếm. Danh sách chuyến hiện ra theo hãng tàu, giờ khởi hành, giá vé và số ghế trống. Dùng Bộ lọc để lọc theo hãng hoặc khoảng giá, bấm nút Ghế ngay trên thẻ chuyến để xem trước sơ đồ ghế.

Chọn chuyến đi hoặc chuyến về theo ngày, mỗi thẻ chuyến có nút Chọn.
Bước 2: chọn ghế trên sơ đồ tàu - mỗi đơn nhận tối đa 30 ghế, đoàn đông hơn nên tách nhiều đơn để tránh file vé in thiếu. Điền thông tin liên hệ, sau đó nhập thông tin từng hành khách bằng tay hoặc dùng Nhập từ Excel (tải file mẫu, điền theo định dạng cho sẵn rồi tải lên) và Đọc CCCD qua OCR (chụp CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu để hệ thống tự điền, ảnh không được lưu lại). Cần xuất hoá đơn cho công ty thì tick Xuất VAT và nhập mã số thuế, xem chi tiết tại quy định hoá đơn VAT. Đặt khứ hồi thì chọn đủ ghế chuyến về rồi bấm Đồng bộ để giữ nguyên danh sách hành khách đã nhập. Cuối bước, Quý khách tạo tài khoản hoặc đăng nhập, xác thực bằng mã OTP gửi qua email.

Sơ đồ ghế có chú giải màu, bộ đếm ghế đã chọn và nút Xác nhận ở cuối.
Bước 3: kiểm tra lại toàn bộ thông tin chuyến, hành khách và thanh toán, tick chấp nhận Điều khoản và Điều kiện rồi chọn hình thức thanh toán.

Có nút Nhập từ Excel và đọc giấy tờ để điền nhanh thông tin.
Hình thức thanh toán
Quét mã QR, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán trực tiếp tại công ty đều miễn phí, tự động xuất vé. Thanh toán qua cổng OnePay bằng thẻ Visa/MasterCard/thẻ ghi nợ chịu phí 5.000đ cộng 3,5%. Với hình thức quét QR, mã QR hiện ra ngay sau khi bấm Thanh toán, Quý khách mở ứng dụng ngân hàng, quét mã hoặc tải ảnh mã lên rồi hoàn tất giao dịch.

Tick chấp nhận Điều khoản và Điều kiện rồi bấm Thanh toán.
Nhận vé và hoá đơn
Nhà chờ hành khách Cảng Rạch Giá, nơi bạn chờ trước giờ lên tàu bằng vé điện tử.
Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống chuyển Quý khách sang trang chi tiết đơn hàng với trạng thái Đã xuất vé, đồng thời gửi vé điện tử và hoá đơn điện tử VAT qua email đã đăng ký. Vé điện tử dùng để check-in tại bến, không cần in vé giấy.
Hỗ trợ khi đặt vé
Ở bất kỳ trang nào trên Vé Tàu Nam Du, Quý khách bấm nút hỗ trợ (biểu tượng dấu hỏi) hoặc chat với chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn qua Zalo, điện thoại hoặc chatbot AI. Ngày không có chuyến hiển thị gạch ngang trên lịch, không chọn được.
Còn thắc mắc, gọi Hotline/Zalo 0924 299 898 hoặc email hi@vetaunamdu.com.
Câu hỏi thường gặp?
Chọn nơi khởi hành, nơi đến, ngày đi và số khách rồi bấm Tìm kiếm, chọn ghế trên sơ đồ tàu, điền thông tin hành khách và thanh toán. Hệ thống xuất vé tự động ngay sau khi thanh toán, không cần gọi điện xác nhận. Các bước chi tiết tại hướng dẫn đặt vé tàu.
Vé điện tử là file PDF hoặc hình ảnh có mã QR gửi qua email ngay sau khi thanh toán. Quý khách không cần in vé, chỉ xuất trình mã QR trên điện thoại cùng giấy tờ tuỳ thân tại bến. Nên tải file về máy để mở được cả khi không có mạng. Chi tiết tại vé điện tử.
Mỗi đơn nhận tối đa 30 ghế, đoàn đông hơn nên tách thành nhiều đơn để tránh file vé in thiếu. Nhập thông tin hành khách bằng tay, bằng chức năng Nhập từ Excel hoặc quét CCCD qua OCR. Chi tiết tại hướng dẫn đặt vé tàu.
Tàu chạy tuyến Nam Du đều là tàu cao tốc một thân. Tuyến Rạch Giá đi Nam Du dài 105,5 km, khoảng 2 giờ 30 phút, nên cảm nhận sóng rõ hơn các tuyến gần bờ, nhất là mùa gió tháng 10 đến tháng 2. Người dễ say sóng nên uống thuốc trước khi lên tàu và chọn ghế giữa tàu. Tàu Superdong có sẵn túi say sóng trên mọi chuyến.
CCCD, VNeID hoặc Hộ chiếu có tên trùng với vé. Trẻ em dưới 14 tuổi dùng giấy khai sinh có mộc đỏ hoặc đi cùng người thân có giấy tờ chứng minh quan hệ.
30-45 phút trước giờ khởi hành để check-in và tìm đúng cầu cảng.
Superdong 10 kg miễn phí mỗi hành khách, Hòa Bình Ship 20 kg. Vượt mức thì cân và thu phí trực tiếp tại tàu. Không mang chất dễ cháy nổ, hoá chất, vũ khí hoặc hành lý có mùi mạnh.
Có, trên tuyến từ Rạch Giá với cả hai hãng, phí theo loại xe và phải đặt chỗ trước 3-5 ngày. Không nhận xe máy lên tàu tại Hòn Sơn và trên tuyến nội đảo Hòn Ngang. Chi tiết tại vé tàu Rạch Giá Nam Du.
QR, chuyển khoản, thanh toán tại công ty (miễn phí) hoặc thẻ qua OnePay (phí 5.000đ cộng 3,5%).
Vé điện tử gửi tự động qua email sau khi thanh toán. Xuất trình vé trên điện thoại cùng giấy tờ khi check-in.
Báo trước từ 24 giờ: phí 30% giá vé. Báo dưới 24 giờ: không hoàn tiền. Superdong cho đổi tên hành khách 1 lần duy nhất, Hòa Bình Ship không hỗ trợ đổi tên. Quý khách gửi yêu cầu online bất kỳ lúc nào, yêu cầu được xử lý trong giờ hành chính. Dịp lễ, Tết, cuối tuần hoặc chuyến còn dưới 5 vé hay đã đầy tải không áp dụng hoàn, đổi.
Hãng huỷ chuyến do thời tiết hoặc lý do an toàn: hoàn 100% tiền vé hoặc đổi miễn phí sang chuyến gần nhất. Mùa gió tháng 10 đến tháng 2 dễ có chuyến đổi giờ hoặc huỷ.
Có. Tick Xuất VAT và nhập thông tin doanh nghiệp ngay khi đặt vé, hoá đơn điện tử lập tự động sau thanh toán và gửi qua email. Chi tiết tại quy định hoá đơn VAT.
Chỉ thứ 2 đến thứ 6, 1 chuyến mỗi chiều. Chi tiết tại vé tàu Nam Du Hòn Ngang.
Được, bằng chặng nối khoảng 45 phút trên chuyến ghé Hòn Sơn. Chi tiết tại vé tàu Hòn Sơn Nam Du.